POLITICA DE COOKIES
Los datos personales vinculados a esta web respetan las exigencias de la legislación vigente en materia de protección de datos personales RGPD.
Todos los textos legales que usted encontrará en esta web están adaptados a la nueva normativa aplicable en materia de Protección de Datos.
A través de este sitio web no se recopilan datos de carácter personal de los usuarios/clientes sin su consentimiento.
Para ampliar información sobre los datos del responsable del tratamiento, finalidades, derechos de los usuarios/clientes y más, lea la política de privacidad, más abajo.
Al inicio de la navegación tendrá la posibilidad de aceptar, configurar o rechazar las cookies.
La ley del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) las páginas web están obligadas a solicitar al usuario su consentimiento para almacenar cookies en su equipo.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son un pequeño archivo con datos que se guarda en el ordenador o dispositivo del usuario cuando visita una página. Este fichero almacena cierta información sobre el usuario, por ejemplo su comportamiento navegando por internet o las credenciales de usuario.
Hasta la entrada en vigor del RGPD o la LOPDGDD, las páginas web podían almacenar cookies en el ordenador del usuario sin su consentimiento previo. Sin embargo, ahora es necesario contar con su consentimiento expreso e inequívoco. Por eso, ahora cuando visitas una web por primera vez te aparece un mensaje para que aceptes sus cookies.
Las cookies de internet pueden tener diversas funciones, pero de forma general se puede decir que sirven para que el servidor de una página web pueda identificar el equipo de un usuario y recuerde datos importantes, básicamente quién eres y qué has hecho anteriormente en la web.
¿Para qué sirven las cookies?
Las cookies almacenan la información de navegación del usuario con diversos objetivos, por ejemplo, identificar a usuarios, recordar sus preferencias y ofrecerles contenido de interés.
Una de las funciones más importantes de las cookies web es recordar accesos y credenciales de usuarios en páginas web. Básicamente, gracias a ellas la página web puede identificar y recordar al usuario, evitando que tenga que ingresar sus credenciales cada vez que acceda a la web.
Las cookies también sirven para recordar el comportamiento del usuario en una página web. Por ejemplo, imagina que has añadido varios productos al carrito de la compra de una tienda online, pero has salido de la página sin completar la compra. Pues gracias a las cookies, la tienda online podrá recordar los artículos que tenías en el carrito y no tendrás que volver a añadirlos.
Por otro lado, uno de los usos más extendidos de las cookies es conocer los hábitos de navegación de los usuarios. Esta función es una de las más empleadas en el marketing web y en el ámbito publicitario, por ejemplo, para mostrarle al usuario anuncios o contenidos relacionados con sus intereses.
¿Cuáles son los tipos de cookies más comunes?
Hoy en día la mayoría de navegadores permiten desactivar o activar las cookies. También puedes borrar las cookies si no quieres que la información siga almacenada en el equipo. Sin embargo, eliminar algunas cookies pueden limitar las posibilidades del usuario en una web o incluso impedirle el acceso. Por ello, es importante que sepas los tipos de cookies que existen y para que sirven.
De entrada de usuario
Las cookies de entrada de usuario son aquellas que se almacenan en el equipo cuando el usuario introduce alguna información en un sitio web. Por ejemplo, cuando responde a un formulario en línea, o cuando añade artículos a un carrito de la compra.
De identificación o autenticación del usuario
Las cookies de identificación son aquellas cuya función es identificar a un usuario cuando este introduce sus credenciales al iniciar sesión. Al iniciar sesión en una web, el usuario ha de introducir su nombre de usuario y contraseña. Las cookies de autenticación recuerdan esta información para reconocer al usuario y confirmar su identidad. Se trata de cookies temporales que solo se almacenan en el el navegador hasta que éste se cierra.
De seguridad del usuario
Como su propio nombre indica, se trata de cookies de páginas web cuya función es detectar problemas o riesgos de seguridad. Por ejemplo, detectan cuando un usuario ha introducido credenciales de sesión incorrectas, y cuántas veces lo ha hecho. Si se detecta que ha habido varios intentos fallidos de acceder al sitio web, se puede bloquear al acceso de la IP. Estas cookies se emplean para evitar abusos de autenticación y otros fraudes en línea como la suplantación de identidad.
De reproductor multimedia
Estas cookies permiten que se puede reproducir el contenido multimedia en las páginas web que el usuario visita. Por ejemplo, un usuario accede a un sitio web que contiene un vídeo de reproducción automática, y con estas cookies se autoriza a que se reproduzca dicho vídeo.
De sesión para equilibrar la carga
Son unas de las cookies con una función más básica, ya que se encargan de conectar el servidor del sitio web y el del usuario, para que la información se pueda transmitir entre ambos.
De personalización de la interfaz de usuario
Estas cookies recuerdan las preferencias de los usuarios a la hora de navegar por una página web. Por ejemplo el idioma, los modos de visualización de la web, el navegador elegido y más información que permite personalizar la experiencia de navegación del usuario en una interfaz web.
De complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales
Se emplean cuando el usuario accede a las redes sociales a través de una página web. Por ejemplo, si el usuario entre en un sitio web y decide compartir uno de sus contenidos en Twitter, las cookies conectarán la publicación con dicha cuenta de Twitter.
Propias
Las cookies propias son aquellas que son gestionadas por el propio editor del sitio web que presta el servicio al usuario. Es decir, cuando provienen del propio sitio web que el usuario está visitando.
De terceros
Son aquellas que no son gestionadas por el propio sitio web, sino que son colocadas por otra entidad con la que éste tiene algún tipo de acuerdo. Las cookies de terceros han estado frecuentemente en el centro de la polémica por problema de privacidad, ya que hasta la entrada en vigor del RGPD a los usuarios les resultaba casi imposible saber a qué terceros se cedían sus datos personales.
De sesión
Las cookies de sesión son aquellas cuya función es recabar información sobre el usuario que inicia sesión en el área privada de una página web. Se eliminan automáticamente del ordenador cuando el usuario finaliza sesión.
Persistentes
Hay cookies temporales, que se eliminan de forma automática cuando el usuario finaliza sesión o cierra el navegador, y cookies persistentes, que siguen almacenadas en el equipo durante un determinado período de tiempo, que puede ir desde minutos hasta años.
De análisis
Permiten a los responsables de las páginas web estudiar el comportamiento de los usuarios en la plataforma para elaborar perfiles, con el objetivo de introducir mejoras en el servicio.
Publicitarias
En este caso están orientadas a la gestión de los espacios publicitarios de un sitio web, en base al contenido generado, la frecuencia en que se muestran los anuncios o el tipo de usuarios que visitan la web.
De publicidad comportamental
Las cookies de publicidad comportamentalson una de las más utilizadas hoy en día, y se emplean para tareas de marketing. Estos archivos contienen información sobre el comportamiento del usuario y sus hábitos de navegación en un sitio web. En base a estos datos, los responsables web pueden elaborar perfiles para enviarles publicidadrelacionada con sus intereses.
Sociales
Son aquellas empleadas por plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o Youtube al navegar por ellas o al emplear sus medios integrados. Por ejemplo, si un usuario incrusta un vídeo de Youtube en su sitio, se le colocará una cookie social para saber cuántas reproducciones ha tenido ese vídeo desde su web.
¿Cómo activar las cookies y habilitar el almacenaje de datos?
Todos los navegadores de internet ofrecen la posibilidad de borrar o habilitar las cookies. Si no sabes cómo hacerlo, te dejaré escrito cómo activar cookies en Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Opera o Safari, y también en dispositivos móviles iOS y Android.
¿Por qué activar las cookies?
Las cookies son ficheros de datos que se instalan en el navegador del usuario cuando este accede a una página web. El activar la cookie, el sitio web puede obtener información sobre el usuario, tales como sus credenciales de sesión, sus preferencias o su historial de navegación.
El uso por parte de los sitios web de la información contenida en estos archivos puede ofrecer diversas ventajas para los usuarios. Por ejemplo, a la hora de recordar su usuario y contraseña en sitios web o poder navegar desde varias ventanas sin tener que iniciar sesión en todas ellas.
Otras funciones para las que se emplean las cookies es recordar las preferencias del usuario en el sitio web, para ofrecerle contenido relevante en su zona gracias a la identificación de la IP, o para mostrarle publicidad de interésbasándose en su historial de navegación.
Habilitar o no, las cookies.
Desde hace años, las cookies han generado cierta controversia, ya que hay quien considera que su almacenamiento por parte de las empresas pueden suponer una violación de la privacidad de los usuarios. Por eso, con la entrada en vigor de RGPD ahora se obliga a todos los sitios web a informar a los usuarios sobre su uso de las cookies y a solicitar su consentimiento expreso para colocarlas en su navegador.
En realidad, las cookies no son perjudiciales en sí mismas. De hecho hay muchas páginas web en las que si el usuario no acepta las cookies no podrá navegar con normalidad o acceder a determinada información.
Hoy en día, los navegadores web ofrecen distintas opciones a la hora de activar o desactivar las cookies. Más que activar o desactivar todas las cookies en bloque, lo más recomendable es que vayas a la configuración de cookies del navegador y decidas cuáles te interesa habilitar, y cuáles no.
¿Qué cookies debería activar?
Lo más aconsejable es habilitar las cookies estrictamente necesarias para poder navegar de forma correcta por un sitio web.
Hay muchas otras cookies que pueden ser útiles, pero que no son imprescindibles. Por ejemplo, no hace falta que habilites las cookies de seguimiento que se emplean para analizar comportamientos del usuario con finalidades de mejorar los servicios de la página o su usabilidad, ni aquellas que almacenan el historial de navegación para mostrar al usuario publicidad relacionada con sus intereses.
¿Cómo se activan las cookies de los diferentes navegadores?
A continuación te mostramos cómo activar cookies en el navegador. Ten en cuenta que el procedimiento depende del browser que estés utilizando. Pero no te preocupes, porque aquí te mostramos cómo habilitarlas en los navegadores más usados. Recuerda también que tenemos un artículo en el que te indicamos cómo borrar las cookies.
Activar las cookies en Mozilla Firefox
Las cookies en Mozilla Firefox están activadas por defecto. Si tienes las cookies inhabilitadas, puedes volver a activarlas siguiendo estos pasos:
• Abre el navegador Firefox, ve el menú y selecciona «Opciones».
• Ahora elige el panel de «Privacidad».
• En la sección «Historial«, selecciona la opción «Aceptar cookies».
• *Fíjate en que tienes una opción para elegir el plazo de conservación de las cookies.
Activar las cookies en Chrome
Para habilitar las cookies en Google Chrome has de hacer lo siguiente:
• Abre Google Chrome
• Vete al menú del navegador haciendo clic en los tres puntos verticales en la parte superior derecha de la ventana.
• En la opción «Privacidad y seguridad», selecciona «Configuración de sitios web».
• Pincha en «Cookies».
• Para habilitarlas, activa el interruptor que hay en la opción «Con bloqueo».
Activar las cookies en Explorer
Si quieres habilitar las cookies en Internet Explorer, sigue los siguientes pasos:
• Abre el navegador Internet Explorer.
• Ve a la opción «Herramientas» y a continuación a «Opciones de internet».
• Haz clic en la pestaña «Privacidad» y en «Configuración» selecciona las «Opciones avanzadas».
• Desde aquí puedes elegir si aceptar o denegar automáticamente las cookies propias y de terceros, o si quieres que te pregunten cada vez que se quiera colocar una cookie en el navegador.
Activar las cookies en Edge
El procedimiento para habilitar las cookies en Microsoft Edge es el siguiente:
• Abre el navegador Microsoft Edge.
• Haz clic en el menú (los tres puntos horizontales que están en la parte superior derecha de la ventana.
• Ve a «Configuración» y selecciona la opción «Configuración avanzada».
• Ahora, en la sección «Privacidad y servicios» «Cookies» debes seleccionar el idioma.
• Desde aquí podrás habilitar o deshabilitar las cookies en Edge, incluyendo las cookies de terceros.
Activar las cookies en Safari
Para activar cookies en Mac has de seguir estos pasos:
• Abre el navegador Safari.
• Ve al menú de Safari y entra en la opción «Preferencias».
• A continuación, selecciona el Icono de «Seguridad».
• Busca el apartado «Privacidad» y en él elige la opción «Permitir de los sitios que visito» para las cookies.
Activar las cookies en Opera
Habilitar las cookies en Opera también es bastante sencillo:
• Abre el navegador Opera
• Despliega el menú del navegador en la parte superior y selecciona la opción «Herramientas».
• A continuación dirígete a «Preferencias» «Avanzadas».
• Selecciona «Aceptar cookies» si quieres habilitarlas todas, o «Aceptar solamente cookies del sitio que estoy visitando» si solo quieres habilitar las del sitio web que estés visitando en ese momento.
Habilitar las cookies en el móvil (Android o iPhone)
Los dispositivos móviles también tienen la opción de activar o habilitar cookies. El proceso varía dependiendo del sistema operativo que use tu terminal, pero en general se puede hacer en unos pocos pasos.
Habilita las cookies en iPhone
Para activar las cookies en el iPhone:
• Selecciona la opción «Configuración» en la pantalla de inicio del iPhone.
• En la parte inferior izquierda, selecciona «Safari».
• Ve a la sección «Privacidad y Seguridad» y haz clic en «Cookies».
• A continuación, selecciona «Permitir de sitios visitados».
Habilita las cookies en Android
Si quieres habilitar las cookies en Android sigue los pasos que te indicamos:
• Abre Google Chrome en tu terminal.
• Abre el menú, a la derecha de la barra de direcciones, y selecciona «Configuración».
• En «Configuración del sitio», haz clic en «Cookies».
• Actívalas o deshabilítalas.
Como puedes ver, activar cookies en cualquier navegador es bastante sencillo. Si eres celoso de tu privacidad, te recomendamos que navegues en modo de incógnito o que utilices navegadores que tengan bloqueadas las cookies por defecto. Pero recuerda también que si bloqueas todas las cookies podrás tener dificultades para navegar en muchos sitios web.
¿Cómo Borrar las cookies y eliminar los datos almacenados?
¿Por qué borrar las cookies?
Muchos usuarios no saben que son las cookies y desconfían de ellas porque consideran que permiten a las páginas web obtener sus datos personales o información que puede poner en peligro su privacidad. La realidad es que las cookies no son malas en sí mismas, al contrario, en algunos casos contribuyen a mejorar la experiencia del usuario, por ejemplo recordando sus credenciales de inicio de sesión o evitando tener que rellenar todas las veces formularios u hojas de contacto.
Sin embargo, también es cierto que no conviene mantener todas las cookies instaladas en el equipo. Por ejemplo, hay casos en los que estos archivos son colocados por sitios web que no han solicitado el consentimiento del usuario y que, por tanto, no cumplen con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Conviene borrar estas cookies porque el sitio web no está autorizado a tratarlas ni ha informado al usuario sobre el uso que va a hacer de sus datos.
Lo mismo sucede con las cookies de terceros. En ocasiones navegamos por páginas web que ceden nuestra información a terceros, ya sea con o sin nuestro consentimiento. El problema de esto es que se pueden llegar a almacenar una gran cantidad de cookies de terceros, y llegará un momento en que la información personal del usuario circulará por una gran cantidad de empresas, lo que puede suponer un riesgo para la privacidad.
Otro de los motivos para eliminar cookies es que una acumulación excesiva podría consumir recursos del procesador y ser perjudicial para el rendimiento del navegador. Aunque estos archivos ocupan poco espacio, pueden ser un problema cuando se acumulan demasiadas, sobre todo usando dispositivos móviles, ya que pueden afectar también a la batería o al consumo de datos.
Eliminar o no, las cookies de sesión
Las cookies de sesión se instalan cuando un usuario inicia la sesión en un sitio web. En ese momento se genera un «ID de sesión» o identificador que permite a a web identificar al usuario que está en la página. Esto ofrecer diversas ventajas, por ejemplo que el usuario puede seguir usando la misma sesión aunque abra distintas ventanas en el navegador.
Se trata de cookies temporales, que se eliminan de manera automática cuando el usuario cierra la sesión. Es decir, cuando el usuario vuelva a abrir la ventana en ocasiones sucesivas, estas cookies ya no estarán y se le considerará como una nueva visita. Por tanto, no es necesario borrar estas cookies ya que se eliminan de forma automática.
Eliminar o no, las cookies de seguimiento
Las cookies de seguimiento son aquellas que almacenan datos de un usuario, como por ejemplo su dirección IP, historial de navegación, compras y, en general, su comportamiento en internet. Este tipo de cookies se suelen utilizar con fines analíticos para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, o para elaborar perfiles que permitan mostrar al usuario publicidad adaptada a sus gustos y preferencias.
Conviene borrar las cookies del navegador cada cierto tiempo, ya que puede llegar un momento en que hayamos perdido el control de la gran cantidad de empresas que pueden estar usando nuestros datos. Sobre todo, en caso de empresas que no hayan obtenido nuestro consentimiento, o que cedan nuestros datos personales a terceros.
¿Cómo se borran las cookies de los diferentes navegadores?
A continuación te contamos cómo borrar las cookies en los principales navegadores de internet, tanto si estás usando el ordenador como si accedes a internet a través de dispositivos móviles. Recuerda que puedes volver a activar las cookies siempre que quieras.
Borrar las cookies en Mozilla Firefox
Para borrar cookies del sitio web que estás visitando en Mozilla Firefox has de seguir los siguiente pasos:
•Haz clic en el botón de información del sitio web, situado a la izquierda de la barra de direcciones.
•Selecciona «Limpiar cookies y datos del sitio».
Si lo que quieres es eliminar cookies de cualquier sitio web, haz lo siguiente:
•Accede al Menú de Mozilla Firefox y ve a «Opciones».
•Pulsa en «Privacidad y Seguridad» y dirígete al apartado «Cookies y datos del sitio».
•En el campo «Buscar sitios», escribe el nombre del sitio web del que quieras borrar las cookies.
•Haz clic en «Eliminar todo».
•Si quieres eliminar una entrada concreta, selecciónala y haz clic en «Eliminar lo seleccionado».
•Haz clic en «Guardar cambios».
•En la ventana de confirmación que dice «Eliminar cookies y datos del sitio». Selecciona «Aceptar».
Borrar las cookies en Chrome
Para borrar las cookies en Google Chrome has de seguir estos pasos:
•Abre el navegador Chrome.
•En la parte superior derecha de la pantalla haz clic en Más (los tres puntos verticales).
•Selecciona «Más herramientas».
•En la parte superior de la ventana, elige un período de tiempo. •Marca la casilla de «Cookies y Datos de otros sitios».
•Pincha en «Borrar los datos».
Borrar cookies en Explorer
Borrar cookies en Internet Explorer también es bastante sencillo y solo has de seguir los pasos que te indicamos a continuación:
•Ve a la opción «Herramientas» del navegador.
•Dirígete al apartado «Seguridad» y ve a la opción «Eliminar el historial de exploración».
•Selecciona la casilla de verificación de cookies y sitios web. •Haz clic en «Eliminar».
Borrar cookies en Edge
Para eliminar cookies en el navegador Microsoft Edge, haz lo siguiente:
•Abre el navegador Edge y ve a «Configuración» «Configuración y más» «Privacidad, búsqueda y servicios».
•Donde dice «Borrar datos de exploración», selecciona aquello que quieres borrar.
•Indica el intervalo de tiempo.
•Selecciona «Cookies y otros datos del sitio» y luego haz clic en «Borrar ahora».
Borrar cookies en Safari
El procedimiento para borrar cookies en Safari es el mismo tanto si lo estás utilizando en un sistema operativo Mac Os como en Windows.
•Abre el Menú de Safari Selecciona la opción «Preferencias».
•A continuación ve a la opción «Seguridad».
Selecciona «Mostrar cookies» y haz clic en «Eliminar todo». •Después pincha en «Aceptar».
Borrar las cookies en Opera
Por su parte, los pasos a seguir para eliminar las cookies en el navegador Opera son los siguientes:
•Abre el navegador Opera y entra en el menú «Herramientas». Pincha en «Eliminar información personal».
•Haz clic en «Opciones detalladas».
•Selecciona la opción donde dice «Borrar todas las huellas». •Desmarca el resto de casillas que se refieran a datos que no quieras borrar.
•Pincha en «Eliminar».
Eliminar las cookies en el móvil (Android o iPhone)
Como ya te hemos indicado, borrar las cookies en dispositivos móviles es recomendable ya que pueden perjudicar el rendimiento del terminal, agotar más rápidamente su batería o aumentar el consumo de datos. A continuación te decimos cómo borrar cookies en iOS y Android.
Elimina las cookies en iPhone
Si quieres borrar cookies en el iPhone, sigue estos pasos:
•Ve a «Ajustes» «Safari»
•Selecciona la opción «Borrar historial y datos de sitios web». •*En este caso, además de borrar las cookies también se eliminarán los datos del historial de navegación.
Si quieres eliminar las cookies en el iPhone pero mantener los datos del historial de navegación, haz lo siguiente:
•Ve a «Ajustes» «Safari» «Avanzado» «Datos de sitios web». •Elige la opción «Eliminar todos los datos».
Elimina las cookies en Android
El procedimiento a seguir para eliminar cookies en Android es este:
•Abre el navegador Google Chrome en tu Smartphone.
•Abre el menú de Chrome en la parte superior derecha de la ventana.
•Selecciona «Historial» y después «Borrar datos de navegación».
•Indica el período de tiempo. Si quieres borrar datos de cualquier fecha, selecciona «Todos los períodos».
•Marca la casilla «Cookies y datos de sitios» y haz clic en «Borrar los datos».
¿Se deberían eliminar las cookies regularmente?
La respuesta corta es SÍ.
Hay algunas cookies que no es necesario eliminar, como las cookies de sesión. Pero sí es recomendable revisar periódicamente otras cookies de seguimiento que tengamos instaladas en nuestro equipo y proceder a eliminarlas.
Borrar cookies es aconsejable para impedir que nuestros datos personales caigan en demasiadas manos, o para evitar problemas de rendimiento en el equipo.
Ten en cuenta que al eliminar las cookies también se borran datos de sitios webs, contraseñas o preferencias de navegación, y que tendrás que volver a introducir tus credenciales, por ejemplo, cuando vuelvas a acceder al área de cliente de una web. Sin embargo, es un pequeño precio que merece la pena pagar para proteger tu privacidad.
